Politique de confidentialité

Utilisation des données personnelles collectées

En navigant sur le site internet de l’Atelier AHA, vous acceptez la politique de confidentialité dans sa globalité.

Cookies

Les cookies sont utilisés pour améliorer l”expérience utilisateur lors la la navigation sur le site de l’Atelier AHA.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Les données collectées

Les données collectées lors de la création d’un compte sur Atelier AHA sont celles demandées sur le formulaire.

En plus de cela, Atelier AHA identifie et stocke votre adresse IP et les information horodatées de vos actions. Cette information pouvant servir à des fins de statistique ou à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données personnelles

Atelier AHA a besoin de certaines données personnelles uniquement pour traiter les commandes.

Les services tiers à qui nous transmettons vos données

Pour permettre le traitement de vos commandes et notamment les expéditions, Atelier AHA transmet vos nom, prénom, adresse, adresse email aux prestataires choisis pour réaliser cette mission.

Durées de stockage de vos données

Lorsque que vous désirez effectuer un achat sur Atelier AHA, il est nécessaire de créer un compte ou de s’identifier (si un compte a été créé auparavant).

  • Les données concernant un compte inactif plus de 13 mois sont effacées.
  • Les commandes en attente, échouées ou annulées sont conservées 15 jours.
  • Les commandes terminée sont anonymisée au bout de 13 mois.

Pour laisser un commentaire sur le site Atelier AHA, vous devez être identifié. Le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les droits que vous avez sur vos données

Droit d’accès, de modification de suppression de vos données

Pour toute demande d’information, de droit d’accès, de modification, ou de suppression de données que vous avez saisis sur Atelier AHA vous concernant, utilisez le formulaire de contact. Une confirmation par mail vous sera demandée pour justifier votre identité.

Les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité ne sont pas concernées.

Traitement automatisé de vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service manuel ou automatisé de détection des commentaires indésirables.

Comment nous protégeons vos données

Les données que vous transmettez par l’intermédiaire du site Atelier AHA sont stockées en France sur des serveurs français, ce qui permet de garantir un certain niveau de sécurité. En plus de cela, Atelier AHA fait son maximum pour garantir la sécurité de vos données.

Des sauvegardes régulières ont lieu.

L’accès au site Atelier AHA se fait par transmission sécurisé (SSL).

Néanmoins, il est aussi de votre responsabilité de sécuriser les informations que vous partagez en général sur internet en les protégeant grâce à un mot de passe fort avec minuscules, majuscules, chiffres, caractères spéciaux et différent des autres mot de passe d’autres sites internet.

Lors d’un achat sur Atelier AHA, ce dernier ne traite pas lui même vos informations bancaires. Cette tache est sous traitée à un prestataire spécialisé. Atelier AHA ne vous demandera jamais de numéro de carte bancaire, ni par mail, ni par téléphone.

Si vous recevez une telle demande ne répondez pas, n’ouvrez pas les pièces jointes, ne cliquez pas sur les liens, supprimez ce message et videz votre corbeille.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Malgré toutes les précautions, si toutefois Atelier AHA était responsable directement ou indirectement d’une fuite de vos données, il ferait son maximum pour vous prévenir le plus rapidement possible des faits et des risques, et mettrait en place les correctifs, pouvant aller jusqu’à la fermeture du site.

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